FAQ

🔌 Quels produits vend Meridian Electro ?

Meridian Electro est spécialisée dans les batteries externes, les chargeurs sans fil et les enceintes sans fil . Nos produits sont conçus pour offrir fiabilité, praticité et une technologie sans fil moderne au quotidien.

🌍 Livrez-vous à l'international ?

Oui ! Nous proposons la livraison internationale et livrons dans la plupart des pays du monde.

⏳ Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison estimés sont :

  • États-Unis et Canada : 7 à 12 jours ouvrables

  • Royaume-Uni et Europe : 7 à 15 jours ouvrables

  • Australie et Nouvelle-Zélande : 10 à 18 jours ouvrables

  • Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en raison du dédouanement, des retards du transporteur ou du lieu de livraison.

📦 Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation dès l'expédition de votre commande.

🚚 Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Oui. Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel. Veuillez prévoir un délai de 24 à 72 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.

🔋 Vos batteries externes sont-elles sûres à utiliser ?

Absolument. Nos batteries externes sont testées pour leur sécurité, leur efficacité et leur durabilité , et sont conçues avec une protection contre la surcharge, la surchauffe et les courts-circuits.

📱 Les chargeurs sans fil sont-ils compatibles avec tous les téléphones ?

Nos chargeurs sans fil sont compatibles avec les appareils utilisant la technologie Qi . Veuillez vérifier les spécifications de votre appareil pour vous assurer de sa compatibilité avant l'achat.

🔊 Les enceintes sans fil sont-elles compatibles Bluetooth ?

Oui. Nos enceintes sans fil sont compatibles Bluetooth et fonctionnent avec la plupart des smartphones, tablettes et ordinateurs portables.

🛃 Devrai-je payer des frais de douane ou d'importation ?

Selon votre pays, des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont fixés par les autorités locales et sont à la charge du client .

❌ Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter au plus vite. Une fois expédiée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l'annuler.

📬 Que se passe-t-il si ma commande est retardée ou perdue ?

Si votre commande accuse un retard au-delà du délai de livraison estimé ou semble perdue, veuillez nous contacter. Nous collaborerons avec le transporteur pour vous aider.

🔁 Proposez-vous des retours ou des remboursements ?

Les conditions de retour et de remboursement dépendent de l'état du produit et des circonstances. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

📧 Comment puis-je contacter Meridian Electro ?

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à tout moment à l'adresse suivante :
meridianelectro0@gmail.com